快资讯:用心用情服务社区居民
全媒体记者 孙修廷 通讯员 石李素
(资料图)
在社区调解室里,她是动之以情、晓之以理的“暖心人”;在社区治理中,她是美好环境与幸福生活共同缔造活动的“领头雁”;在小区困难户家中,她是嘘寒问暖、出谋划策的“主心骨”。她就是襄阳市第八届道德模范,樊城区董家台社区党委书记、居委会主任唐玉敏。
出谋划策的“主心骨”
“她充满正能量,很多事都亲力亲为。”提起唐玉敏,董家台社区工作人员和居民都这样说。
唐玉敏在董家台社区干了二十多年,对辖区内的每一条路、每一栋楼都十分熟悉。对她来说,守护好老百姓安居乐业的这片地,是最重要的工作。
美佳园小区是董家台社区的一个老旧小区,共有95户居民。长期以来,该小区存在下水管网堵塞、屋顶逢雨必漏、围墙裂痕严重、路灯不亮、监控缺失等问题,居民苦不堪言。
如何排除小区安全隐患,解决好老百姓的烦心事?唐玉敏积极与樊城区住建部门沟通,寻求可行的解决方法,最后决定对小区进行改造。
在小区改造过程中,唐玉敏每天都会前往现场查看施工进度,及时协调解决各类突发情况。楼顶做防水处理时,她和社区工作人员逐户上门做工作,将楼顶所有违建物、乱堆乱放杂物清理干净,确保施工顺利。
因年龄大了,唐玉敏经常累得直不起腰。社区工作人员劝她多休息,唐玉敏笑着说:“作为社区书记,在这种关键时刻就应该发挥先锋模范作用,冲在最前面。为居民服务,做好领头雁,再苦再累也值得。”
如今,美佳园小区内的路灯亮了,楼顶做了防水处理,监控系统装上了,开裂的围墙变成了美观大气的景观墙。
晓之以理的“暖心人”
当社区书记,既要会干,还得会说。
最近,居民李惠荣的脸上挂满了笑容,她终于不再为房屋漏水的事而烦心了。
前段时间,家住襄阳火车站家属院二楼的李惠荣发现房屋楼顶、墙面等多处墙皮脱落、发霉,而这些都是楼上住户赵女士家漏水造成的。李惠荣与赵女士多次沟通无果后,向唐玉敏求助。
“远亲不如近邻,不能因为漏水这点儿小事伤了和气,影响邻里关系。”在唐玉敏的劝导下,赵女士决定配合维修工检查漏水原因。
经排查,原来是赵女士家的厨房嵌入式上水管道破裂造成漏水。随后,唐玉敏劝说赵女士自行更换破损管道,双方最终就漏水维修事宜达成共识。
“唐书记,感谢您为我们调解了纠纷,要不是您,我们现在可能都闹上法庭了。”李惠荣高兴地说。
小区治理的“领头雁”
“我真服唐书记了,她是真心为咱老百姓办实事。”这是美佳园小区自管委员会主任王剑对唐玉敏的评价。
其实,王剑一开始对唐玉敏的“印象”并不是这样的。2019年,美佳园小区进行改造,要把王剑在楼顶种的菜铲除。“当时肯定不愿意,最后见她是真心为老百姓办事,我才同意把菜铲了。”王剑说。
2020年6月,在社区指导下,美佳园小区成立了自管委员会和自管小组党支部,王剑主动请缨,担任自管委员会主任。
为把小区管好,唐玉敏和王剑等人一起想办法,在细节上下功夫。
“以前,小区长期没人管,关键是缺少带头人。现在大家在唐书记的带领下,在自管委员会的影响下,越来越多的居民开始积极参与小区治理。”小区居民范珍说。
“接下来,辖区内其他几个小区也要成立自管委员会和自管小组党支部,发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享,共同缔造美好家园。”唐玉敏说。
《襄阳日报》(2023年4月3日3版)
(编辑:张紫悦 审核:李云飞)
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