快资讯：用心用情服务社区居民

全媒体记者 孙修廷 通讯员 石李素

(资料图)

在社区调解室里，她是动之以情、晓之以理的“暖心人”；在社区治理中，她是美好环境与幸福生活共同缔造活动的“领头雁”；在小区困难户家中，她是嘘寒问暖、出谋划策的“主心骨”。她就是襄阳市第八届道德模范，樊城区董家台社区党委书记、居委会主任唐玉敏。

出谋划策的“主心骨”

“她充满正能量，很多事都亲力亲为。”提起唐玉敏，董家台社区工作人员和居民都这样说。

唐玉敏在董家台社区干了二十多年，对辖区内的每一条路、每一栋楼都十分熟悉。对她来说，守护好老百姓安居乐业的这片地，是最重要的工作。

美佳园小区是董家台社区的一个老旧小区，共有95户居民。长期以来，该小区存在下水管网堵塞、屋顶逢雨必漏、围墙裂痕严重、路灯不亮、监控缺失等问题，居民苦不堪言。

如何排除小区安全隐患，解决好老百姓的烦心事？唐玉敏积极与樊城区住建部门沟通，寻求可行的解决方法，最后决定对小区进行改造。

在小区改造过程中，唐玉敏每天都会前往现场查看施工进度，及时协调解决各类突发情况。楼顶做防水处理时，她和社区工作人员逐户上门做工作，将楼顶所有违建物、乱堆乱放杂物清理干净，确保施工顺利。

因年龄大了，唐玉敏经常累得直不起腰。社区工作人员劝她多休息，唐玉敏笑着说：“作为社区书记，在这种关键时刻就应该发挥先锋模范作用，冲在最前面。为居民服务，做好领头雁，再苦再累也值得。”

如今，美佳园小区内的路灯亮了，楼顶做了防水处理，监控系统装上了，开裂的围墙变成了美观大气的景观墙。

晓之以理的“暖心人”

当社区书记，既要会干，还得会说。

最近，居民李惠荣的脸上挂满了笑容，她终于不再为房屋漏水的事而烦心了。

前段时间，家住襄阳火车站家属院二楼的李惠荣发现房屋楼顶、墙面等多处墙皮脱落、发霉，而这些都是楼上住户赵女士家漏水造成的。李惠荣与赵女士多次沟通无果后，向唐玉敏求助。

“远亲不如近邻，不能因为漏水这点儿小事伤了和气，影响邻里关系。”在唐玉敏的劝导下，赵女士决定配合维修工检查漏水原因。

经排查，原来是赵女士家的厨房嵌入式上水管道破裂造成漏水。随后，唐玉敏劝说赵女士自行更换破损管道，双方最终就漏水维修事宜达成共识。

“唐书记，感谢您为我们调解了纠纷，要不是您，我们现在可能都闹上法庭了。”李惠荣高兴地说。

小区治理的“领头雁”

“我真服唐书记了，她是真心为咱老百姓办实事。”这是美佳园小区自管委员会主任王剑对唐玉敏的评价。

其实，王剑一开始对唐玉敏的“印象”并不是这样的。2019年，美佳园小区进行改造，要把王剑在楼顶种的菜铲除。“当时肯定不愿意，最后见她是真心为老百姓办事，我才同意把菜铲了。”王剑说。

2020年6月，在社区指导下，美佳园小区成立了自管委员会和自管小组党支部，王剑主动请缨，担任自管委员会主任。

为把小区管好，唐玉敏和王剑等人一起想办法，在细节上下功夫。

“以前，小区长期没人管，关键是缺少带头人。现在大家在唐书记的带领下，在自管委员会的影响下，越来越多的居民开始积极参与小区治理。”小区居民范珍说。

“接下来，辖区内其他几个小区也要成立自管委员会和自管小组党支部，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同缔造美好家园。”唐玉敏说。

《襄阳日报》（2023年4月3日3版）

（编辑：张紫悦 审核：李云飞）

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